Правила проживания в отеле «АВДАЛиЯ»

1. Режим работы отеля - круглосуточный.
2. Номер в отеле предоставляется по предъявлении гостем паспорта или удостоверения личности. В исключительных случаях, возможна регистрация гостя по предъявлении водительских прав.
3. Выезд из отеля осуществляется до 12 часов 00 мин. Заезд осуществляется не ранее чем с 14 часов 00 мин. Ранний заезд возможен при наличии свободных мест. Оплата за проживание в отеле производится во время заселения и взимается в соответствии с прейскурантом цен.
При проживании менее 24 часов оплата взимается за сутки.
Отель принимает оплату только в российских рублях наличным расчетом.
4. При размещении детей до 7 лет на основное спальное место вместе с родителями оплата за проживание одного ребёнка на одного родителя не взимается. При размещении детей до 7 лет на дополнительное место берётся дополнительная плата согласно прейскуранту(1000 рублей за сутки). Детям до 3 лет предоставление детской кроватки бесплатно.
5. Если Вами приглашен Гость в номер, Вы обязаны сообщить об этом администратору. Пребывание Вашего гостя в Вашем номере возможно до 23:00. После 23:00 гость обязан покинуть отель или оформить проживание.
6. При отсутствии Гостя в номере более суток и невозможности определения его местонахождения или связаться с ним, администрация отеля вправе создать комиссию, сделать опись имущества, находящегося в номере, и переместить вещи в комнату хранения.
7. В номерах отеля запрещается содержать домашних (и других) животных, птиц, рептилий и т.д.
8. На территории комплекса не допускается:
парковка транспортных средств у входа в гостиницу;
провоз оружия (кроме лицензированного), взрывчатых веществ, а также наркотических и психотропных препаратов, и их употребление.
9. Администрация отеля оставляет за собой право не предоставлять услуги проживания лицам, находившимся в нетрезвом состоянии, в состоянии наркотического опьянения или под воздействием психотропных препаратов.
К лицам, нарушающим общественный порядок, могут быть применены меры, предусмотренные законодательством РК. Оплата за услуги производится наличными.
В случае более позднего выезда, взимается дополнительная плата: при задержке на срок до 6 часов –почасовая оплата, 6-12 часов – половина стоимости номера в сутки, при задержке более чем на 12 часов – полная стоимость номера в сутки. При проживании не более суток (24 часов) плата взимается за сутки не зависимо от времени заезда и выезда.
Если Гость покидает отель раньше даты выезда, указанной в анкете гостя, отель взимает неустойку в размере 10% от возвращаемой суммы. Дата выезда дополнительно подтверждается гостем при заезде. Гость имеет право изменить дату выезда без каких-либо штрафных санкций не позднее чем за три дня до отъезда. Возврат денежных средств в случаи форс-мажорной ситуации рассматривается индивидуально.
Смена постельного белья производится один раз в пять дней, смена полотенец один раз в три дня, уборка номеров по требованию .Если гость не желает, чтобы в этот день персонал отеля выполнял уборку в его номере, следует вывесить снаружи двери табличку Гостя "Просьба не беспокоить", если Гость желает чтобы была проведена бесплатная уборка в эти дни, следует вывесить снаружи двери табличку Гостя "Просьба убрать в номере". По просьбе Гостя и за дополнительную плату может быть произведена внеплановая уборка номера и замена белья и полотенец.
Правила проживания в отеле «АВДАЛиЯ» и обязанности гостя:
Нахождение в номере отеля посторонних лиц (не предъявлявших паспорт или военный билет при заселении) допускается только по личной просьбе гостя или в сопровождении проживающего гостя.

Запрещено:

Пользование мультиварками, пароварками, электроплитами, газаовыми плитками и миниплитками, газовыми горелками. Курение в номерах (курить можно только на балконе или в специально отведенном месте). Привозить животных.

Гость обязан:

Соблюдать установленный в отеле порядок проживания, соблюдать чистоту, соблюдать правила противопожарной безопасности и пользования электроприборами в номере, возместить ущерб, в случае утраты или повреждения имущества отеля, согласно Прейскуранту цен на порчу имущества.
В отеле запрещается:
Передавать ключ от номера посторонним лицам; хранить легковоспламеняющиеся и взрывоопасные вещи; переставлять мебель в номере; нарушать покой гостей в других номерах.
Нахождение лиц, имеющих при себе огнестрельное (в том числе травматическое) и холодное оружие, на территории гостиницы запрещено.
10. Мы просим Вас уважительно относиться к другим гостям отеля, проживающим в соседних номерах. Пожалуйста, в период с 23.00 до 08.00 соблюдайте тишину и порядок.
11. Музыкальные и шумовые мероприятия, в том числе фейерверки, разрешаются только по согласованию с администрацией в строго отведенных местах.
12. Покидая номер, закрывайте окна и двери, выключайте сплит-систему, свет и электроприборы. Отель не несет ответственности за вещи, оставленные без присмотра вне номера.
13. В комнатах отеля курение запрещено. Курить только на балконах и окурки бросать строго в пепельницу, находящуюся на балконе номера.
Уважаемый гость, просим Вас соблюдать правила внутреннего распорядка принятые в отеле. Серьезное или повторяющееся нарушение правил внутреннего распорядка дает отелю право прекратить проживание немедленно, без предварительного уведомления.
Помните, что, находясь на территории отеля, Вы несете юридическую ответственность за любой ущерб, нанесенный лицам, зданию, отделке или оборудованию. Пожалуйста, соблюдайте чистоту и берегите имущество нашего отеля. В случае нанесения ущерба Вам придется компенсировать нанесенные убытки.

ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!